INFORMATIONS GÉNÉRALES RELATIVES AU COVID-19

COVID-19 – Confinement national au Brésil

Le COVID-19 a pris une ampleur dramatique et une proportion inimaginable ces dernières semaines, voire ces derniers jours avec de nombreux pays touchés sur les cinq continents. Le gouvernement Brésilien et surtout le gouverneur du Ceara  a imposé un confinement   jusqu'au 14 Juin 2020 .  Seuls les services essentiels sont opérationnels.

Fermeture des frontières

Les frontières du Brésil sont fermées, ainsi que l'aéroport de Fortaleza aux vols internationaux et ce, jusqu’au 30 juin. Tous les vols internationaux commerciaux ont été suspendus suite à la propagation du COVID-19.

Situation dans les établissements PREABEACH EXPERIENCE

En cette période de crise sanitaire mondiale, la priorité de PREABEACH EXPERIENCE est la sécurité et le confort de ses clients et de ses employés . Nous avons à cœur d’offrir à nos équipes, et a nos clients,  un environnement sûr et sain. Nous nous sommes engagés à respecter le principe suivant : garantir la santé et la sécurité dans chaque aspect de nos opérations. 

Pour ces raisons, et dans une démarche proactive, nous avons pris la décision de fermer les différents établissements depuis le 16 mars .

Au dela de ces mesures, nous coopérons  pleinement avec les autorités du pays. Toutes les recommandations sont rigoureusement et scrupuleusement suivies. Les professionnels de la santé publique ont libre accès à nos établissements  pour un suivi . Toutes les recommandations de l’OMS sont également suivies de près et respectées. 

Nous travaillons activement sur le plan de réouverture afin de mettre en place les meilleurs conditions sanitaires et de sécurité lorsque celle-ci sera possible.

Nos clients ayant déjà réservé leurs séjours

Nous prions nos clients ayant fait leurs réservations par le biais d’un intermédiaire (e.g : Agence de voyage, Tour Opérateur, ou OTA) de se rapprocher de leur point de vente pour être informé des conditions précises d’annulation.

Pour les réservations en ligne (www.preabeachexpérience.com), nous invitons les clients à se rapprocher de notre équipe dédiée par le biais de l’adresse email suivante : reservas@preabeachexpérience.com qui se fera un plaisir de répondre à leurs questions.

Réouverture des établissements PREABEACH EXPERIENCE

Nous suivons de très près les décisions que pourrait prendre le gouvernement au sujet de la réouverture des établissements hôteliers et des frontières ainsi que sur  la reprise des vols. Nous mettrons en œuvre le plan de réouverture de nos établissements  en conséquence.